מדיניות פרטיות
מה קורה עם הפרטים שלכם
עודכן לאחרונה: 31 באוקטובר 2026
האתר itamar-japan.com ("יפן עם איתמר") מופעל על ידי איתמר, ייעוץ ותכנון טיולים ליפן. הדף הזה מסביר איזה מידע נאסף, למה, מי רואה אותו, וכמה זמן הוא נשמר.
בעל המאגר ויצירת קשר
בעל המאגר הוא איתמר. לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: מייל או טלפון.
איזה מידע נאסף
טופס יצירת קשר
שם מלא, טלפון ומייל. מסירת הפרטים היא וולונטרית, אבל בלעדיהם אי אפשר לחזור אליכם. אפשר לפנות אליי גם בוואטסאפ או בטלפון בלי למלא את הטופס.
שאלון ההתאמה
מי שקיבל ממני קישור אישי מתבקש למלא שאלון: הרכב הנוסעים וגילאים, תאריכים, סגנון טיול, תקציב, תחומי עניין, העדפות תזונה ואלרגיות, מגבלות רפואיות או פיזיות (אם יש), ומה חשוב לכם בטיול. כל השדות פרט לפרטי הקשר ושאלת "החלום" הם רשות.
מידע על בריאות הוא מידע רגיש. אפשר לדלג עליו. אם בוחרים למסור, מספיק לכתוב רק את מה שנוגע לתכנון, למשל "קושי בהליכה ארוכה". אני משתמש בו רק כדי להתאים את המסלול.
מדידת שימוש באתר
האתר מודד באופן אנונימי איך משתמשים בו: אילו אזורים נצפו, על אילו כפתורים לחצו, עד כמה גללו, כמה זמן שהו, ומאיזה אתר או קמפיין הגיעו. המדידה נעשית בשרת של האתר עצמו, בלי עוגיות ובלי שירותי מדידה של צד שלישי. מזהה אקראי נשמר בזיכרון הדפדפן עד סגירת הלשונית בלבד, והוא לא מקושר לשם, לטלפון או למייל. יומני שרת טכניים עשויים לכלול כתובת IP לצורכי אבטחה ותפעול, ונמחקים בסבב קצר.
למה המידע משמש
- לחזור אליכם ולתאם פגישת היכרות.
- לשלוח מייל אישור על קבלת הפנייה.
- לתכנן את הטיול שלכם, אם בחרתם להמשיך.
- לשפר את האתר, מנתונים מצטברים ואנונימיים.
אני לא שולח דיוור שיווקי ולא מוכר או משכיר מידע. פנייה שיווקית עתידית תישלח רק אחרי הסכמה מפורשת שלכם.
האפליקציה האישית ללקוחות
מי שסוגר איתי טיול מקבל אפליקציית טיול אישית בלינק, עם הלו״ז, הטיסות והלינה. כדי להפעיל אותה נשמרים בשרת: שם, תאריכי הטיול, המסלול, ופרטי הזמנות (טיסות, מלונות, קודי הזמנה) רק אם נמסרו לי. לא נשמר מספר הטלפון שלכם: הכניסה היא עם 4 הספרות האחרונות שלו, ונשמר רק hash שלהן.
- מי רואה: מי שיש לו את הלינק ואת הקוד. מומלץ לא להעביר אותם הלאה. בתצוגה המקדימה של הלינק (למשל בוואטסאפ) מופיעים השם הפרטי שלכם והכותרת "המסלול של...", ותמונה כללית של יפן.
- עוגייה: בכניסה נשמרת עוגייה חיונית אחת לאפליקציה, כדי שלא תצטרכו להזין קוד בכל פתיחה. היא נשארת עד סוף הטיול.
- במכשיר שלכם בלבד: ההוצאות שתזינו ורשימת האריזה נשמרות בטלפון ולא מגיעות אליי.
- שירותים חיצוניים: האפליקציה ניגשת מהמכשיר שלכם לשירות מזג אוויר (Open-Meteo) ולשער מטבע (open.er-api.com). נשלחות בקשות כלליות על הערים במסלול, בלי שם או פרטים אישיים. קישורי ניווט פותחים את Google Maps, ווואטסאפ פותח את WhatsApp.
- שמירה: הטיול נמחק אוטומטית 30 יום אחרי היום האחרון שלו.
למי המידע מועבר
כדי להפעיל את השירות אני משתמש בספקים שמעבדים מידע בשמי, חלקם מחוץ לישראל:
- Google (Gmail): שליחת מייל האישור וקבלת ההתראה על פנייה חדשה.
- שרת האירוח של האתר, שבו נשמרים הפניות והגיבויים. הפניות והטיולים מנוהלים בדף ניהול פרטי באתר עצמו, בהגנת סיסמה, ולא בשירות חיצוני.
אם תבחרו לכתוב לי בוואטסאפ, השיחה מתנהלת בשירות של WhatsApp ובכפוף לתנאים שלו. מעבר לכך המידע לא נמסר לאף גורם, אלא אם חוק או צו שיפוטי יחייבו אותי.
כמה זמן המידע נשמר
פרטי פנייה ותשובות שאלון נמחקים אוטומטית 30 יום אחרי שהתקבלו, מהשרת. עותקי גיבוי טכניים נמחקים בתוך יומיים נוספים. מיילים של התראה שנשלחו לתיבה שלי נמחקים על ידי בתוך 30 יום. אם תהפכו ללקוחות, אבקש הסכמה נפרדת לשמירה ארוכה יותר של הפרטים הדרושים לשירות, ולחובות חוקיות כמו ניהול ספרים. נתוני האפליקציה האישית נמחקים 30 יום אחרי סוף הטיול, כאמור למעלה.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אפשר לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. שלחו בקשה למייל שבראש הדף, ואחזור אליכם בהקדם. כדי להגן עליכם, ייתכן שאבקש אימות שהפנייה באמת מכם.
אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). קובץ הפניות שמור בהרשאות מוגבלות בשרת, והגישה לדף הניהול מוגנת בסיסמה ומוגבלת אליי. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתגלה אירוע אבטחה שמחייב דיווח, אפעל לפי החוק.
קטינים
השירות מיועד לבגירים. אם אתם מתכננים טיול עם ילדים, הפרטים נמסרים על ידי ההורים.
שינויים ותלונות
אעדכן את הדף הזה כשמשהו משתנה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. אם אתם סבורים שפגעתי בפרטיות שלכם, אפשר לפנות אליי, וגם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.